Door onze groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die klanten graag helpt met verschillende vragen over onze producten. Alles weten van boekhouden, finance en accountancy hoeft zeker niet! Wij leren jou voldoende on the job!
Wie zijn wij?
VisionPlanner maakt slimme cloud software voor accountants, administratiekantoren en ondernemers. Met onze inzichten kunnen de ondernemers hun bedrijf beter sturen en de accountants en boekhoudkantoren kunnen hun klanten effectief voorzien van financiële informatie en rapportages. Hiermee wordt het eenvoudig inzichtelijk hoe een onderneming ervoor staat. In totaal hebben we nu 110 medewerkers en we hebben veel groeiambities. Onze intuïtieve, gebruiksvriendelijke software maakt het werk van de accountant gemakkelijker. Zo ontstaat er tijd en ruimte voor het echte (denk)werk.
De functie
Als Financieel Support Medewerker ben je van onschatbare waarde voor onze klanten. Je bent onderdeel van ons professionele Customer Service Team en helpt klanten dagelijks met uiteenlopende vragen over het gebruik van onze producten. Daarom is enige kennis van het werken met financiële applicaties, boekhouding en bijvoorbeeld jaarrekeningen erg handig.
De meeste vragen van de klanten komen binnen via telefoon of email en wij helpen ze graag met onze vriendelijkheid en enthousiasme om de vragen of problemen op te lossen. Klantgerichtheid staat hoog in het vaandel binnen ons gezellige team.
Het profiel
- Je bent nieuwsgierig en kan gemakkelijk samenwerken met klanten;
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau met bijvoorbeeld een financiële opleiding;
- Je hebt werkervaring opgedaan bij een accountants- of administratiekantoor;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift.
Ons aanbod
- Een uitdagende functie in een gezellig team met een informele en open sfeer;De functie is voor 32 uur (parttime) of 40 uur (fulltime) per week;
- Er wordt gezorgd voor lunch en er is elke dag vers fruit. Daarnaast is er een ontspanningsruimte waar je o.a. diverse games vindt en we hebben leuke bedrijfsuitjes;
- Voldoende ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
