Hi there, welkom bij Yuki!

Als bruisende, internationale IT-scale-up ondersteunen we accountants, bedrijven en ondernemers om hun boekhouding efficiënter, eenvoudiger én leuker aan te pakken.

En om die belofte waar te maken zoeken we collegas, die ons ambitieuze en levendige team versterken!

Een Yukiaan in hart en nieren

Gedreven, enthousiast en anders dan de rest: Thats the way we like it!

We zijn zeker niet allemaal Rotterdammers, maar niet lullen, maar poetsen is ons op het lijf geschreven. We gaan voor het beste resultaat, nemen onze verantwoordelijkheid, steunen elkaar door dik en dun en focussen ons voortdurend op de innovatieve toekomst.

Alles kan beter en daar kan jij je steentje gegarandeerd aan bijdragen!

Jouw rol binnen Yuki

Genoeg over ons: hoog tijd om over te gaan naar jouw rol in onze organisatie!

Ben jij een gedreven teamspeler die energie krijgt van problemen oplossen en mensen helpen? Dat treft, want jouw collegas ook! Als Customer Support Professional ga je onder meer:

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountants en ondernemers met vragen over de software.
• Proactief leiden van de klant naar een oplossing voor het probleem waar ze mee worstelen.
• -Afhandelen van klantensituaties van A tot Z op een persoonlijke manier, zonder vast te zitten aan scripts.
• Gebruik maken van initiatief, communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen om elke situatie aan te pakken.
• Zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van de Yuki-software.
• Overdragen van kennis aan gebruikers om hen te helpen de software effectief te gebruiken.

Hier herken jij jezelf in

• Je bent nog steeds aan het lezen? Check!
• Je hebt een relevante bachelor- of masteropleiding op zak;
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gerelateerde functie;
• Je ziet geen problemen, maar uitdagingen die schreeuwen om een oplossing;
• Mensen omschrijven je als pro-actief en enthousiast;
• Je bent klant- en servicegericht
• Je bent communicatief vaardig, zowel verbaal als schriftelijk
• Je bent een teamspeler

Bonuspunten voor:

• Affiniteit / kennis van boekhouden / cijfers / finance
• Affiniteit / kennis van de SaaS markt

Waarden die het waard zijn

Bij Yuki zetten we onze medewerkers met stip op één. Samenhorigheid, authenticiteit en gezamenlijke schwung: Thats the way we RIDE. Dag in, dag uit! We kiezen dan ook bewust collegas die goed passen bij onze kernwaarden:

Responsible – We vormen allemaal onmisbare schakels binnen Yuki en zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid.

Inclusive – Met zn allen omarmen we elkaars diversiteit in een gelijkwaardige, vlakke bedrijfsstructuur.

Dedicated – Betrokken, behulpzaam en vol passie: als één hecht team gaan we steeds the extra mile.

Entrepreneurial – Durven, doen en doorgaan. Bij Yuki stimuleren we voortdurend innovatie, zelfontplooiing en initiatief.

Dit zoek jij verder in een baan

Voor wat, hoort wat: daar doen we niet flauw over. Bij Yuki doen we er alles aan om onze collegas te belonen voor hun inzet en drive. Dat resulteert, onder meer, in:

• Een jaarcontract met aantrekkelijke aanvullende voordelen.
• Jaarlijkse opleidingsbudgetten om je volledig te steunen in je persoonlijke en professionele groei en ambitie.
• Flexibiliteit in werkuren en hybride werkmogelijkheden: maar dat is logisch, toch?!
• Nooit meer boterhammen meenemen naar kantoor, omdat je lunch in Rotterdam geregeld wordt door een cateraar! En om je eten te laten zakken, kun je altijd meedingen in een potje pingpong: je gaat je hier niet vervelen en vaak verliezen!
• Een groeiende, ambitieuze, dynamische en toonaangevende omgeving die deel uitmaakt van het internationale Visma-merk.
• Een creatieve, stimulerende werkomgeving op de Kop van Zuid met zicht op de Erasmusbrug en af en toe een enorm cruiseschip dat aanmeert.
• Collegialiteit met de grote C! We zetten sterk in op gezelligheid en stimuleren je om ownership en initiatief op te nemen.
• We vinden vitaliteit belangrijk. Zo zijn er regelmatig sessies over stresspreventie, heeft iedere Yukiaan toegang tot een psycholoog voor zichzelf en familie en hebben we oog voor je fysieke gezondheid.
• Kantoren in Rotterdam, Barcelona en Antwerpen: lekker divers en internationaal!
• Sfeer, sfeer en nog meer sfeer: van teambuildings tot workshops, van VrijMiBos tot gezamenlijke sportactiviteiten You name it!

Je bent er nog! Kom gerust eens een bakkie doen op ons kantoor! Zo leren we elkaar niet alleen wat beter kennen, maar merk je ook meteen wat voor een vibe en mentaliteit we hebben!

Wedden dat je blijft?!