Over onze klant

Een innovatieve scale-up in Amsterdam met een missie om het mondiale landbouwsysteem te transformeren in een duurzame toekomst. Ze zetten zich in voor duurzaamheid door middel van het minimaliseren van afval, het terugdringen van de CO2-uitstoot en het garanderen van een robuust bedrijfsmodel voor boeren. Zij willen bijdragen aan het versnellen van deze verandering met voorstellen waar boeren echt naar verlangen.

Over de functie
Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager. Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun gewenste resultaten behalen door effectief gebruik te maken van onze producten en diensten. Als Customer Success Manager speel je een belangrijke rol in het opbouwen van sterke relaties met klanten, het stimuleren van adoptie en retentie, en het bijdragen aan de algehele groei en succes.

• Belangrijkste Verantwoordelijkheden:
• Beheren en onderhouden van relaties met bestaande klanten;
• Onboarden van nieuwe klanten, het bieden van trainingen en ondersteunen waar nodig;
• Het identificeren van kansen voor upselling en cross-selling;
• Verzamelen van klantfeedback en inzichten om productontwikkeling,
  marketingstrategieën en serviceverbeteringen te informeren;
• Monitoren van klantgezondheid en gebruikspatronen.

Jouw profiel

• Een afgeronde Bachelor
• Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie;
• Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent echt een verbinder;
• Je ziet geen problemen, maar uitdagingen die schreeuwen om een oplossing;
• Kennis van agrarische praktijken, technologieën en trends is een pré;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal.
  

Wat krijg jij hiervoor terug?

• Een uitdagende functie met een goed salaris, hybride werken en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je gaat werken voor een informeel, inspirerend en internationaal startend bedrijf gevestigd in Amsterdam;
• Geweldige mogelijkheden voor interne groei en verdere persoonlijke ontwikkeling.
  

Enthousiast?
Past deze baan bij jou, dan horen wij graag snel van je; voor meer informatie kan je contact opnemen met Max de Best via [email protected] of +31 6 24 35 44 86.