Vind jij het leuk om mensen te helpen? Durf jij keuzes te maken en krijg jij energie van het meedenken over slimme IT oplossingen? Lijkt het je leuk om deel uit te maken van een jong, snelgroeiend bedrijf waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over ons

Bij Evidos hebben we een passie voor digitale bewijskracht. Het is onze visie dat digitale bewijskracht cruciaal is voor het digitaal transformeren van bedrijfsprocessen en de introductie van nieuwe businessmodellen. Bij ieder innovatief idee ontstaat de vraag wie er aan de andere kant van de lijn zit en of het wel rechtsgeldig is. Sinds de start van Evidos in 2008 hebben oprichters Kick Willemse en Zivko Lazarov maar één doel voor ogen: zorgen dat iedereen makkelijk en rechtsgeldig online zaken kan doen. En we doen er elke dag opnieuw alles aan om dit waar te maken.

De functie

Als IT Support ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en ben je volledig verantwoordelijk voor de implementatie van onze producten. Je helpt onze klanten met verschillende technische vragen door het bieden van uitgebreide telefonische en e-mail ondersteuning. Klantvriendelijkheid staat hierbij centraal. Daarnaast zet jij een gedeelte van de vragen door naar onze experts (intern en extern) en ben je verantwoordelijk voor een goede afhandeling en terugkoppeling van deze problemen naar de klant. Je werkt nauw samen met jouw collega’s op de IT support, klantenservice en development. Hierbij is een brede kennis en interesse in verschillende platformen gewenst. Gezien de snelle ontwikkeling van onze software producten is deze functie constant in ontwikkeling. Zeker omdat jij ook bij kan dragen aan de ontwikkeling van deze nieuwe features en updates. Door jouw kennis en vaardigheden draag je bij aan de verdere groei van Evidos!

Wat ga je doen?

• Het bieden van dagelijkse operationele support aan onze klanten op het gebied van hardware/software;
• Onze klanten helpen bij de installatie, configuratie en onderhoud van onze producten;
• Waarborgen van beveiliging van onze producten (password security);
• Je werkt nauw samen met de IT Support, klantenservice en development.

Wie ben jij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van ICT / IT of Informatica;
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Vaardig in het onderhouden van computernetwerken en -systemen, licenties beheren en monitoren van geautomatiseerde processen
• Je bent gestructureerd, krijgt energie van resultaat en wil graag klanten helpen;
• Bereid om te leren werken met nieuwe software/applicaties;
• Je wil graag meer leren over het werven van potentiële nieuwe klanten en het uitbreiden van het bestaande netwerk;
• Affiniteit met IT / SaaS is een pré;
• Kennis van- of ervaring met pingpong is een must.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische functie met verschillende doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden, afwisselende werkzaamheden en veel vrijheid in de wijze waarop je invulling geeft aan jouw werk;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheid tot het volgen van trainingen;
• Dagelijks een gezamenlijke lunch met collega’s, fruit en snacks en de mogelijkheid om wekelijks padel te spelen!
• Maandelijkse borrels, veel gezellige uitjes en de mogelijkheid je eigen biertje te brouwen in onze Evidos bierbrouwerij;
• Leaseauto, Pensioen Gerichte Bijdragen en een telefoonvergoeding.